Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 13 Mei 2026

1. Penggunaan Layanan

Dengan menggunakan layanan Teman Tutor, Anda setuju untuk dihubungi tim kami via WhatsApp/telepon untuk keperluan konsultasi dan koordinasi jadwal.

2. Pembayaran

Pembayaran paket bulanan dilakukan di awal periode. Sesi yang tidak digunakan (cancel mendadak < 24 jam) tidak dapat di-refund, namun bisa dijadwalkan ulang sesuai ketersediaan tutor.

3. Pembatalan & Reschedule

Reschedule wajib diinformasikan minimal 1×24 jam sebelumnya. Pembatalan paket dapat dilakukan dengan pemberitahuan minimal 7 hari sebelum siklus berikutnya.

4. Tanggung Jawab

Teman Tutor berusaha sebaik mungkin memberikan layanan berkualitas, namun tidak menjamin hasil akademik tertentu, karena setiap anak unik dan banyak faktor mempengaruhi.

5. Perubahan Ketentuan

Syarat ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.

6. Kontak

Pertanyaan terkait syarat & ketentuan dapat dikirim ke [email protected].